Huluからシステムリニューアルに伴う不具合のお詫びのお知らせが届いています。
皆様メールのご確認はお済ですか?
Huluの不具合お詫び
筆者の場合、2017/7/4(火)20:02にお詫びギフト券配布のお知らせが届きました。
実質1ヶ月分のサービス料返金の対応。その開始時期が決定したお知らせです。
お申込期間は2017/7/10(月)10:00~2017/7/23(日)23:59
上記期間内に申し込む事で以下のいずれか1点のギフト券をお詫びとして頂けるようです。
- Huluチケット(1ヶ月分/1,007円)
- Amazonギフト券(1,000円分)
- iTunesコード(1,000円分)
Huluチケットについては、auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い・iTunes決済でご契約中の方は選択できません。
申込条件は
2017/5/17(水)0:00~2017/5/31(水)11:59の期間内でHulu会員だった方
無料トライアル中の会員様も対象となっており、更に現在残念ながら退会をしてしまった方も、上記期間中にHulu会員だった場合は対象となっていますので、該当期間Huluで不自由を感じられた皆様はメール要チェック!!!
申込は現在まだ出来ないようです。
開始時期は2017/7/10(月)10:00~
Huluサイト「ニュース&インフォメーション」ページに掲載予定の「申し込み専用ページ」から、Huluに登録している(していた)Eメールアドレスとパスワードでログインし申し込む必要があります。
忘れないようにしませんとね。
なお、各種ギフト券の配布は8/4(金)より開始される模様です。
※詳細はご自身のメールアドレスに届いているはずのメールを確認してください。
実質的にリニューアルに伴う不具合により、条件を満たす会員について1ヶ月分返金を行うという思い切った対応をして頂けました。
当ブログでも最近Huluに関する記事内容を掲載していた時期が重なっていた為、おすすめしていながらもシステムリニューアルの不具合によって間接的にご迷惑をかけてしまったかもしれないと、とても申し訳なく残念な気持ちになっておりましたが、無料トライアル中の方までもが対象との事で・・・
Huluを運営するHJホールディングス株式会社の大英断でしたね。
1ヶ月分の全会員から受け取れるはずのサービス料、そして無料トライアル中の方も含めた返金で莫大な利益がぶっとぶわけですから・・・。
こちらのページでもお知らせ掲載されていますね。
この対応に対するユーザーの反応は、はたしてどうなるのでしょうか。